貼近社區民眾，發現更多有需求的民眾
新北恆安居家服務部居家督導員 卓宜儷
為提升與地方民眾的連結，讓更多有需求的民眾看得到、用得到，並將我們恆安居家團隊的精神，「長照服務在佇叨位，恆安三天服務就到位」傳達出去，本單位至各鄰里進行宣導，貼近民眾，了解長照資源以外，最重要的是讓有需求的人可以用得到資源。
以此次林口區拜訪東南協會為例，感謝東南協會里長薛純良細心介紹東南協會的理念， 據點的經營理念：以自己社區，自己照顧為原則，關懷亮點社區、福利綠色永續，以達經濟上自給自主為目的；以社區為單位，運作出可行的示範點，期待幫助全國社區運作。
台灣已是老人化的社會，而社區關懷據點更是服務老人的具體呈現，期盼社區的夥伴及志工們，把老人家當成我們的客戶、當成我們的家人，並以同理心來為他們服務，必定能一家和樂、一家親，做出東南的特色。
東南社區發展協會是一個交流平台，是一個組織平台，二十年來也是林口居民成長的地方，也是一份歸屬，更是一個安心的家。二十年人事更迭，二十年難關險阻，很多人將最美好的時光，留在協會的開拓路上，我們用智慧撐起協會堅實的樑柱，用汗水澆灌著每一次活動，用心去創造著最完美的服務，用實際行動來維護我們共同的團體，無悔的付出自己寶貴的時間與服務，正是這些熱忱奉獻的精神，成就了今天的光芒。
在拜訪完理事長以後，我們接著到共餐地點宣導長照政策，與每一位長輩接觸，我們發現儘管政府積極推動長照政策，但還是有許多民眾對這一塊還是了解不足，但這也是社區宣導的目的與價值，更是我們未來更加努力的地方，我們會秉持著董事長的理念社區為主、居家為輔、機構為支持，恆安居家未來將步入更多不同的里別、發展協會，傾聽更多人的需求，也幫忙解答每一個疑惑。今天，我們成功了前進一小步，之後我們會走的更長、更遠，這一路上，每一位夥伴都非常重要，有你，有我，缺一不可。
